ОСАГО
Обязательное страхование автомобиля в Черногории. Покрывает все расходы восстановления арендуемого автомобиля, если повреждение произошло не по вине арендатора, а так же покрывает все расходы третьих лиц, участвовавших в ДТП. В случае выявления вины арендатора, на него ложится ответственность за восстановление только арендованного автомобиля.
Самая распространенная форма страхования арендуемых автомобилей в Черногории это ОСАГО.
КАСКО
Покрывает все расходы на восстановление как арендуемого автомобиля, так и автомобиля (или иной собственности) третьих лиц, участвовавших в ДТП, безотносительно к вине арендатора.
При наличии франшизы (депозит) арендатор в любом случае отвечает за восстановление арендованного автомобиля. Однако, объем ответственности не может превышать сумму депозита. Если цена ремонта автомобиля превышает внесенную сумму, то клиент выплачивает только депозит, а страховая компания оплачивает оставшуюся сумму. Если цена ремонта автомобиля меньше суммы депозита, то она вычитается из депозита, а оставшаяся часть возвращается арендатору.
Депозит принимается наличными или «замораживается» на банковской карте арендатора в момент получения автомобиля. По окончании аренды, если автомобиль не был поврежден, депозит возвращается клиенту в полном объеме.
Страховка от кражи или угона в Черногории практически не используется. Многие страховые компании даже не имеют такого типа страховки. Это связано с весьма низким уровнем преступности в Черногории. Зачастую, на парковках или во дворах можно встретить автомобили с приоткрытыми окнами для вентиляции.
Оформить дополнительную страховку при аренде автомобиля в Черногории можно только в том случае, если такой пункт предусмотрен в списке дополнительных услуг данного автомобиля. Но, как правило, это не возможно.
При возникновении страхового случая, первым делом всегда звоните менеджеру вашей прокатной компании! Все остальные действия и звонки можно предпринимать только после консультации с ним. Именно менеджер поможет Вам выйти из сложившейся ситуации с наименьшими потерями.
Ограничения
ОСАГО и КАСКО не покрывают повреждения колес и лобового стекла. Так же страховая служба не покрывает никакие расходы, если арендатор в момент ДТП находился в состоянии алкогольного (или иного) опьянения. В крови арендатора в момент составления полицейского протокола не должно быть алкоголя, превышающего допустимую норму.
Страховые выплаты не могут быть проведены без наличия протокола ДТП, составляемого сотрудником полиции на месте происшествия.
Депозит
Депозит, как правило, взимается за те автомобили, которые застрахованы по КАСКО. В таком случае этот депозит является франшизой. Этот случай мы описали выше.
При страховании автомобиля по ОСАГО депозит взимается редко. Иногда незначительная сумма берется в качестве гарантии платежеспособности клиента. При возврате автомобиля он может быть недозаправлен, может произойти незапланированный перекат и т.д. В этом случае такие расходы вычитаются из внесенного депозита. Грубо говорят, прокатчики страхуются этой суммой от заявлений недобропорядочных клиентов типа: «А у нас не осталось денег».
Какая страховка лучше
На первый взгляд страховка КАСКО в любом случае лучше. Однако, это не так. Порядка 80% повреждений автомобилей при аренде авто в Черногории мелкие и незначительные. Это происходит по двум причинам. Во-первых, в Черногории очень спокойный и неспешный ритм дорожного движения. На скоростях больше 80 км/ч здесь ездят редко. А во-вторых, большинство туристов, опасаясь черногорских серпантинов, ездят медленно и аккуратно. Поэтому самые частые повреждения это царапины и повреждения бамперов и фар. Ремонт таких незначительных повреждений обычно не стоит больше 200-500 евро.
Если автомобиль застрахован по ОСАГО, то арендатор оплачивает ремонт только если он является виновником ДТП. Если же автомобиль застрахован по КАСКО с франшизой (КАСКО почти всегда идет с залогом), то арендатор отвечает суммой залога в любом случае. И не имеет значения, виноват ли арендатор в ДТП или нет. Таким образом, при КАСКО у арендатора больше шансов расстаться с несколькими сотнями евро. Однако, если авария серьезная, а ремонт дорогой, именно КАСКО позволит вам сохранить большую часть денег.
Учитывая такие национальные особенности, большинство прокатчиков страхуют свои машины по ОСАГО. Кстати, это позволяет сдавать автомобили по более низким ценам.
Кирилл, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в случае повреждения лобового стекла, которое не носит механического характера — треснуло стекло в нижней части, где происходит подача холодного воздуха из кондиционера — какова ответственность арендатора? Необходимо ли вызывать полицию в данном случае?
В данном случае нужно сразу связаться с менеджером прокатной компании. Он подскажет как лучше всего поступить. Возможно, ответственности арендатора не будет вовсе.
Добрый день! Подскажите можно ли застраховать российский автомобиль в Черногории? Просто грин карта в России стоит дорого. Я бы взяла грин карту на 15 дней, чтобы доехать до Черногории и на остальное время застраховалась бы там.
Да, вы сможете купить годовую страховку на машину. Это будет стоить порядка 200 евро за базовую страховку, аналогичную российской ОСАГО. Оформить такую страховку можно на любой станции ТО. В каждом крупном городе их несколько штук.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста если машина застрахована и по КАСКО и по ОСАГО, в случае признания невиновности арендатора при ДТП, депозит арендатора все равно расходуется на ремонт авто или в этом случае действует ОСАГО?
Если при наличии КАСКО взимается депозит, то он расходуется в любом случае не в зависимости от наличия вины арендатора. В данном случае депозит еще называют франшизой, ограничением ответственности арендатора.
В случае, если повреждение автомобиля происходит по вине арендатора, но без какого-либо дтп, в этом случае возмещение ущерба происходит из депозита/залога? А если сумма ущерба, к примеру, выше депозита, то разницу гасит КАСКО?
Если автомобиль застрахован по КАСКО, то наличие вины арендатора не имеет значения. Любые повреждения, в первую очередь, покрываются за счет депозита (франшизы), а остальную сумму покрывает страховая.
Если машина застрахована по КАСКО без депозита, то все расходы берет на себя страховая.
Однако, даже при отсутствии другого автомобиля необходимо вызвать полицию для составления протокола. Без наличия копии протокола ДТП (даже царапина на парковке это дорожно-транспортное происшествие) страховка не действительна.
А что делать, если нет страховки от угона, но взятую на прокат машину все-таки угнали? Понятно, что вероятность такого мала, но все-таки ..
В случае отсутствия страховки от угона, организовывается полицейское расследование, в ходе которого ищется виновник. Если устанавливается невиновность арендатора, то ему дальнейший ход дела ничем не грозит.
Вообще, должен отметить, что за много лет работы в Черногории мне пришлось лишь единожды слышать об угоне автомобиля. И в том случае это была целенаправленная кража автомобиля арендатором.
Почему в страховку по КАСКО не включены шины и лобовое стекло? Особенно интересует информация про стекло, учитывая особенности горных дорог. И сколько стоит его поменять в случае, если прилетит камешек от соседней машины?
Таковы требования страховых компаний, предоставляющих страховое обеспечение. Это международная практика, когда лобовое стекло и шины не покрываются стандартным пакетом КАСКО.
За 8 лет работы в Черногории я ни разу не слышал о случаях, когда во время аренды повреждалось лобовое стекло. Все-таки скорости движения в Черногории очень низкие, в среднем 50-60 км/ч. Поэтому проколы шин случаются чаще. В этом случае ремонт может стоить от 3 до 7 евро.
Конечно, менеджер прокатной компании не оставит вас наедине с проблемой и сам поможет всё разрешить. Просто оплата этого ремонта будет за счет арендатора.